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Aktuelles vom Bundesamt: Verwechslung der Internettelefonie

18.05.2011 - Laut dem Statistischen Bundesamt soll jeder fünfte Deutsche im Jahr 2010 das Internet zum telefonieren genutzen haben. Doch können das Verbraucher überhaupt wissen? Aktelle Hintergrund-Informationen zeigen, wieso Verbraucher diese Frage kaum beantworten können.

Im Jahr 2007 wurde Internettelefonie, die auch mit Voice-over-IP (VoIP) bezeichnet wird, populär. Doch neue, technisch-verwirrende Namen wie VoIP erzeugen bei den zukünftigen Endverbrauchern eher unsicherheiten. Daher haben sich viele Marketing-Experten dazu entschieden die neue Technologie nicht mit dem sehr technisch orientierten Begriff VoIP, sondern mit dem normalen Begriff "Telefonie" zu bewerben - und das bis heute. So telefonieren viele Bundesbürger zwar mit dem normalen Telefonapparat, doch in einer kleinen Telefonbox am Telefonanschluss (auch Router genannt) wird das Telefongespräch in die Internetleitung eingespeist. Der Nutzer bekommt von dem Vorgang dagegen technisch nicht mit und kann dies dann auch nicht bei einer Befragung angeben.

Wie viele Nutzer nun die Internettelefonie wirklich zum Telefonieren nutzen bleibt ungewiss. Laut dem Statistischen Bundesamt nutzen jedenfalls 31 Prozent der Nutzer mit "Internetaktivitäten" zwischen 16 und 24 Jahren das Telefonieren oder Videotelefonie per Webcam in 2010. Bei den über 65-Jährigen stieg die Zahl auf 15 Prozent.
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Weitere Informationen:   Kommentare:
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