Billig-Tarife

Verbraucherzentrale: E-Plus erhebt Strafgebühr

21.08.2009 - E-Plus berechnet allen Prepaidkunden, die ihr Handy nicht nutzen, ab 1. September einen Mindestumsatz von einem Euro pro Monat. Dieses Vorgehen ruft nun die Verbraucherzentrale auf den Plan, die in dem Betrag eine „Strafgebühr“ sieht.

Als vor wenigen Tagen bekannt wurde, dass E-Plus diesen Mindestumsatz auch für alle Bestandskunden einführen werde, nahm sich die Verbraucherzentrale Mecklenburg Vorpommern schnell diesem Fall an. "Offenbar soll damit das Tarifmodell Prepaid auf längere Sicht unattraktiv gemacht und die Kunden in längerfristige Vertragsbindungen getrieben werden“, kritisiert Verbraucherschützer Joachim Geburtig. In einer SMS hatte E-Plus ihren Kunden angekündigt, ab 1. September 2009 einen sogenannten Mindestumsatz in den Prepaid-Tarifen der Marke E-Plus einführen zu wollen. Prepaid Kunden von E-Plus sollen danach einen Mindestumsatz von einem Euro monatlich bezahlen, wenn sie ihre Prepaid-Karte mindestens zwei Monate nicht aktiv genutzt haben.

„Die Anbieter nennen das Mindestumsatz, wir sagen dazu „Strafgebühr“, da nur Verbraucher zur Kasse gebeten werden, wenn sie ihr Handy aus bestimmten Gründen wenig nutzen“, kritisiert Verbraucherschützer Joachim Geburtig von der Neuen Verbraucherzentrale. Dass der Kunde seinen Vertrag kündigen kann, wenn er mit der „Strafgebühr“ nicht einverstanden ist, erfährt er erst, wenn er die in der SMS von E-Plus genannte Kurzwahlnummer wählt. „Die betroffenen Kunden sollten sich im Zweifel dafür entscheiden, ihr Sonderkündigungsrecht in Anspruch zu nehmen und zu einem Anbieter mit einem echten Prepaid-Tarif wechseln“, so Geburtig. Der Vorzug beim Prepaid-Tarif ist ja gerade, dass nur die tatsächliche Inanspruchnahme bezahlt werden muss, und keine monatlichen Fixkosten anfallen. So sei die Einführung eines Mindestumsatzes als verkappte Grundgebühr ein Zeichen dafür, dass sich offenbar E-Plus und andere Mobilfunkanbieter nach und nach vom Tarif-Modell „Prepaid“ verabschieden. Leidtragende sind die Mobilfunkteilnehmer, die ihr Handy vor allem zum Empfang von Anrufen beziehungsweise nur in Notfällen nutzen.

Jetzt Kommentar schreiben!        

Weitere Informationen: Kommentare:
Mobilfunk-Discounter im Vergleich
Netzinterner Handy-Flatrate-Vergleich
> Jetzt Kommentar schreiben!
> Kommentare lesen
   
Bookmarks setzen:   Anzeige:
AnzeigeSmartphonetarif mit 1GB:
ab 11,90 €* inkl. 200 Min/ SMS
   
   
Ähnliche Nachrichten:
21.08.2009   Verbraucherzentrale: E-Plus erhebt Strafgebühr
20.08.2009   Studie: Mehr Sicherheit durchs Handy
18.08.2009   Neue Technik: Bahnfahren mit dem "Handy-Ticket"
17.08.2009   Vodafone: Unterwegs Surfen mit 14,4 MBit/s
17.08.2009   Mobiles Internet: o2 erlaubt Skype über UMTS
13.08.2009   Tchibo: Zum Start 20 Euro Guthaben
12.08.2009   Studie: 50 Millionen schreiben SMS
11.08.2009   Aktion: o2 verschenkt bis zu 4 SIM-Karten
10.08.2009   Unterwegs Surfen: Freies WLAN in Berlin vor dem Aus
  Tchibo Surfstick im Praxistest:


[Quelle: Pressemitteilung Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern] [Redakteur: Eike Kohls]