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Studie: Kunden wollen kurze Mindestlaufzeiten

22.10.2007 - Eine repräsentative Umfrage ergab, dass sich mehr als jeder zweite Deutsche (55,2 Prozent) beim Abschluss eines Mobilfunkvertrags eine kurze Vertragslaufzeit wünscht. Ähnliches gilt für Festnetz und Internet (49,7 Prozent).

Das Ergebnis dieser repräsentativen Umfrage, die im Auftrag von Alice vom Ipsos-Institut durchgeführt wurde, bildet jedoch nicht die Realität ab. Aufgrund dessen, dass die meisten Telekommunikations-Anbieter eine Vertragsbindung von mindestens einem Jahr haben, sind 62,4 Prozent der Deutschen an langfristige Telefonverträge gebunden. Ein flexibles Reagieren auf aktuelle, positive Preisentwicklungen am Telefonie- sowie Internetmarkt ist so kaum möglich.

Bislang bieten nur wenige Anbieter in Deutschland ihren Kunden kurze bzw. gar keine Vertragslaufzeiten an. Dazu gehören Anbieter wie Alice, Congstar, Lidl und Carpo.

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