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Billig-Tarife.de News: Voice-over-IP: Grundlos gut gelaunt?

21.03.2006 - "In Berlin wird viel zu laut über Erhöhungen bei Umsatzsteuer und Rente nachgedacht, um das Binnenklima positiv zu beeinflussen. Dennoch sind die Erwartungen freundlich und die Kleinunternehmen rechnen mit höheren Umsätzen, aber gleichzeitig mit einer Verschlechterung der Zahlungsmoral," analysiert Ralf Korb, Research Director Hewson Group Deutschland.

"Auf der Ausgabeseite sinken zurzeit die Telekommunikationspreise kontinuierlich. Das Festnetzgeschäft der Telekom gerät durch Internettelefonie (VoIP) immer weiter in die Defensive. Eine Reduktion dieser Kosten bedeutet aber langfristig eine Umverteilung zugunsten anderer Lösungen wie VoIP.

VoIP wird aber das gesamte Potenzial erst entwickeln können, wenn es begleitende Lösungen gibt, die mehr bieten als billige Kommunikation. Wenn die IP-Technologie in Richtung Kundenbindung entwickelt werden kann, ist viel gewonnen. Die Hersteller müssen einfach zu bedienende Produkte mit einem überzeugenden Nutzen zusammenstellen, wie es Microsoft mit dem Business Contact Manager in Kombination mit der AVM Fritzbox tut. Tendenziell sind die Kleinunternehmen Innovationsnachzügler, so dass eine bessere Nutzenkommunikation und Information der Zielgruppe notwendig ist, um Kaufanreize zu setzen.


Ein Angebot von VoIP wird dann auf fruchtbaren Boden treffen, wenn:

- die Installation und Einbindung in die vorhandene Infrastruktur durch einen Fachmann vorgenommen wird,
- wenn die Hardware eine "All in one" Lösung mit einfachen Kabelführungen und Standartanschlüssen ist,
- eine Kombination aus Telefonanlage, DSL Modem, Firewall und Mini Router dem Kunden mit guten, einfach installier- und integrierbaren Softwarebausteinen angeliefert wird,
- Standardtelefongeräte und spezielle IP-Telefone zu attraktiven Preisen ergänzt und angeschlossen werden können.

Bei dieser Vorgehensweise ist die Sicherheit der Daten, die erfolgreiche Installation und Integration mit einem Kostenvorteil kombiniert. Dann werden sich auch die Kleinunternehmen überzeugen lassen, VoIP verstärkt zu evaluieren und zu investieren."
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Weitere Informationen: Kommentare:
> VoIP-Informationsportal: www.VoIP-nutzen.de
www.hewson.de
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