Billig-Tarife

debitel erstattet Handy-Kosten von Internet-Abzockern

21.10.2005 - Aufgrund der rechtlich zweifelhaften Machenschaften unseriöser Internetseitenanbieter haben viele Mobilfunkkunden ungewollt teure Abodienste mit ihrer Mobilfunkrechnung bezahlt. Die Kunden des Anbieters debitel, die auf bekannt gewordene, unseriöse Anbieter hereingefallen sind, erhalten in den nächsten zwei Tagen eine SMS mit der Information, dass die von diesen Anbietern berechneten Beträge mit der nächsten Mobilfunkrechnung wieder gut geschrieben werden.

Hintergrundinformation:

In den letzten Wochen haben unseriöse Anbieter von Internetseiten die Möglichkeiten von der Bezahlmöglichkeit über das Handy mit betrügerischer Absicht ausgenutzt. Vor dem Besuch spezieller Internetseiten musste zunächst die Handynummer angegeben werden und ein entsprechendes Abo gegen Bezahlung gebucht werden. Kunden des Mobilfunk-Service-Provider debitel, die offensichtlich Seiten der für ihre unseriösen Praktiken bekannten Anbieter besucht haben, bekommen den Betrag, der ihnen durch die ungewollte Buchung eines Abodienstes entstanden ist, automatisch mit der nächsten Telefonrechnung gutgeschrieben.

Jedoch sind nicht alle unseriösen Anbieter bekannt. Kunden, die einen strittigen Rechnungsposten auf Ihrer Telefonrechung haben, werden daher gebeten, die Rechnung unter Vorbehalt zu begleichen. Gleichzeitig sollten sie debitel den begründeten Widerspruch einreichen mit Nennung der Web-Seite, die das Payment ausgelöst hat. Sollten danach weitere unseriöse Anbieter festgestellt werden können, wird debitel nach eigenen Angaben die Beträge zurückbuchen, die über jene erfolgt sind.

debitel weist jedoch darauf hin, dass die Rückbuchungen nicht den gesamten Handypayment-Markt betreffen. Hier gibt es seriöse Anbieter, die ihre Dienstleistungen zu recht in Rechung stellen. Um „schwarzen Schafen“ zukünftig nicht mehr die Möglichkeit zu geben, gutgläubige Kunden zu täuschen, passt debitel derzeit die Verträge mit seinen Vertragspartnern so an, dass Handypayment und dabei insbesondere die Preis- und Abonnenmentinformation für jeden Kunden transparent wird.
Jetzt Kommentar schreiben!        

Weitere Informationen: Kommentare:
www.debitel.de
> Jetzt Kommentar schreiben!
> Kommentare lesen
   
Bookmarks setzen:   Anzeige:
AnzeigeSmartphonetarif mit 1GB:
ab 11,90 €* inkl. 200 Min/ SMS
   
   
Ähnliche Nachrichten:
21.10.2005   debitel erstattet Handy-Kosten von Internet-Abzockern
18.10.2005   Ay Yildiz: E-Plus startet Mobilfunkmarke für Türken


[Quelle: Pressemitteilung Debitel AG] [Redakteur: Philipp Jorek]