Der häufigste Grund für den Wechsel zu einem anderen Internetprovider ist der vernachlässigte Service. Tiscali setzt damit seit 1. Oktober neue Massstäbe im Bereich Kundenfreundlichkeit.

Mit dem neuen Tarif "Tiscali TRUST" garantiert der Anbieter eine erfolgreiche Einwahl ins Internet beim ersten Versuch mit der neuen Einwahlsoftware. Für Ihre Rueckfragen ist eigens eine kostenlose Hotline und eine separate Email-Adresse reserviert. Die Anfargen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Sollte eine dieser drei Dienstleistungen nicht erfüllt werden, erhalten Sie im nächsten Monat 2 Freistunden gratis.

Kostenlos erhalten nun auch alle Tiscali-Kunden Viren- und Datenschutz-Software von Norman

Für Vielsurfer werden ab Oktober auch zwei neue Tarife angeboten: bei einer Mindestsurfzeit von 10 Stunden pro Monat surfen Sie für 2,6 Pf/Min und bei einer Mindestsurfzeit von 20 Stunden pro Monat für nur 2,45 Pf/Min. Beide Tarife gelten rund um die Uhr bei sekundengenauer Abrechnung und beinhalten zusaetzlich das Tiscali TRUST Servicepaket.