Ein neuer Internet-Zugang von 1&1 durchbricht ab dem 2. August 2001 erstmalig die Schallmauer von einem Pfennig pro Minute. Mit 1&1 Internet verbilligt sich die Surf-Minute inklusive Telefonkosten tagsüber von 9 Uhr bis 23 Uhr auf 1,9 Pfennig und ab 23 Uhr sogar auf nur noch 0,9 Pfennig. Für eine monatliche Grundgebühr von DM 9,90 gibt es zahlreiche praktische Mehrwertdienste sowie ein großes Softwarepaket. Ein Einwahlentgelt wird nicht erhoben, die Onlinezeit wird Minuten genau abgerechnet. Der 1&1-Highspeed-Zugang ist sowohl analog über Modem als auch über ISDN bundesweit erreichbar. Die 1&1 Internet AG zählt mit 1,2 Millionen Kundenverträgen zu den erfolgreichsten deutschen Internet-Providern.

Für die monatliche Pauschale von DM 9,90 bietet 1&1 Internet auch eine eigene Homepage mit 25 MB Speicherplatz. Dazu gibt es 50 MB Speicherplatz für E-Mails sowie drei E-Mail-Adressen. Als E-Mail-Client dient eine Standardversion von Microsoft Outlook Web Access. Die innovative ASP-Lösung ASP (Application Service Providing) erlaubt die Nutzung von Software über das Internet. Die Software muss nicht mehr auf dem lokalen Rechner installiert werden, sondern wird von einem Internet-Server bereit gestellt. Die ASP-Lösung wird dann einfach über das Internet im Browser gestartet. Microsoft Outlook Web Access ist das erste Produkt der .NET-Initiative, der zukünftigen Software-Generation von Microsoft. E-Mails lassen sich damit sowohl zu Hause als auch auf Reisen abrufen. Ein integrierter Office-Viewer ermöglicht es sogar, Mail-Anhänge an Computern zu lesen, auf denen kein MS Office installiert ist. Office-Dateien lassen sich in einem Internet-Ordner im Rechenzentrum der 1&1-Gruppe ablegen und andernorts bearbeiten.

Zur Grundausstattung von 1&1 Internet gehört ferner ein Softwarepaket mit Norton Anti-Virus sowie dem neuen 1&1 Profidialer zur komfortablen und sicheren Einwahl.